مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Excel Hub
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الأقصر
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الممتازة للاستماع إلى احتياجات العملاء وفهم متطلباتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الأوقات المزدحمة
- القدرة على حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء من خلال تقديم الحلول الفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام المعاملات والخدمات بشكل مرضي للعملاء

المهام:

- تسجيل الملاحظات والبيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان سهولة المتابعة
- تحسين علاقات العملاء من خلال المتابعة المستمرة واستطلاعات الرأي لتقييم مستوى الخدمة
- التعامل مع المواقف الطارئة والظروف غير المتوقعة بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة عملية تسليم المنتجات والخدمات للعملاء وضمان التسليم في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المطلوبة بوضوح

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر