مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الأقصر.
اعلنت شركة - Quantum Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف في قسم الاتصالات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الأقصر.
وظائف الأقصر - وظائف موظف في قسم الاتصالات

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون لتحقيق أهداف القسم بشكل فعّال
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية للقيام بالمهام المتعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة
- مهارات تحليل البيانات لتحليل استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة للمشكلات
- مهارات تنظيمية لترتيب المواعيد والرد على الرسائل بشكل منظم لضمان سير العمل
- القدرة على التعامل مع المكالمات الصعبة والاحتفاظ بالهدوء أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات الخاصة بالعملاء في الوقت المحدد
- تدريب الموظفين الجدد على استخدام أنظمة الاتصالات وبرامج إدارة العملاء لضمان سير العمل بشكل سليم
- متابعة العملاء الذين قاموا بالتسجيل للحصول على الخدمات والاتصال بهم لتحديد مواعيد تقديم الخدمة
- إجابة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع
- تسجيل بيانات العملاء في النظام وتحديثها بانتظام لتسهيل متابعة الخدمات المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

مطلوب موظف للعمل في قسم الاتصالات بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر