مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها المستقبل المتواصل , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف في شركة اتصالات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالخدمات المقدمة من الشركة
- معرفة واسعة بخدمات الإنترنت والاتصالات المتنقلة وأسعار الحزم والباقة المقدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات الحديثة وتقنيات الهواتف المحمولة وبرمجيات الشبكات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق في معالجة الشكاوى وتقديم الحلول
- القدرة على حل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء وتوجيههم نحو الحلول الأمثل

المهام:

- تقديم الدعم والمشورة بشأن خدمات الإنترنت والاتصالات الهاتفية للمستخدمين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ومعالجة طلباتهم بشكل دقيق
- تقديم المشورة للعملاء بشأن العروض والخدمات المتاحة التي قد تكون مناسبة لاحتياجاتهم
- إدارة شكاوى العملاء وإجراء المتابعات للتأكد من حلها بشكل نهائي
- إعداد التقارير اليومية والشهرية بشأن أداء خدمات الاتصالات وتحليل مستويات الرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

مطلوب موظفين للعمل في شركة اتصالات بالأقصر - يللا وظيفة

وظائف مشابهة بالأقصر