مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Sphere Ventures عن توفر وظائف شاغرة في مجالات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في بلد الأقصر.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير حوافز جذابة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتمكينهم من اتخاذ قرارات مستنيرة
- التحلي بالصبر والتفهم لمشاعر العملاء خلال التعامل معهم
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز رضا العملاء وزيادة الولاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وحل مشكلاتهم بفاعلية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بفاعلية وكفاءة

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى وتقديم التحديثات للعملاء بشأن حلولها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة ورضا العملاء
- المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل الأفكار وتحسين الأداء العام
- تدريب الزملاء الجدد على أساليب خدمة العملاء الفعالة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر