مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمات عملاء للالتحاق بالعمل في الأقصر
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وتحليل مشكلاتهم لتقديم حلول فورية
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي لحل مشكلاتهم وضمان رضاهم
- القدرة على فهم المنتجات والخدمات بشكل كامل لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة مهنية وهادئة
- العمل ضمن فريق وتبادل المعلومات والمهام مع زملاء العمل بشكل مستمر

المهام:

- مشاركة الملاحظات والتعليقات من العملاء مع الفريق المعني لتحسين الأداء العام للخدمة المقدمة
- تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء الذين يعانون من مشكلات أو شكاوى
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل سريع وفعال
- ضمان أن كل تفاعل مع العميل يتم بطريقة احترافية وبالالتزام بالسياسات المتبعة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.

مطلوب موظفين خدمات عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر