مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Impact Enterprises عن فتح باب التوظيف في تخصصات تكنولوجيا المعلومات لتولي مهنة موظف إدارة علاقات بمنطقة الأقصر.

نرغب في استقطاب محترفين في في قطاع الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نحن نوفر مزايا تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لتعزيز مهارات الفريق
- مهارات تنظيمية لإدارة البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أدوات التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الأداء
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتلبية متطلباتهم
- الالتزام بتحقيق أهداف العمل وتحسين الأداء العام للفريق

المهام:

- معالجة الشكاوى والاستفسارات من العملاء بطريقة مهنية وسريعة لتعزيز رضاهم
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة ومتجاوبة
- تطوير خطط استراتيجية لتحسين مستوى الخدمة وتجربة العملاء بشكل مستمر
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة شاملة ومتكاملة للعملاء
- تنظيم وتنسيق الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

موظف إدارة علاقات العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر