مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Edge Ventures عن موظف اتصالات بالعديد من المميزات للعمل بالأقصر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة عالية وتحقيق رضا العملاء بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة في التحدث والاستماع إلى العملاء وفهم احتياجاتهم
- إلمام كامل بسياسات وإجراءات خدمة العملاء واتباعها بدقة
- التحلي بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات
- القدرة على العمل تحت الضغط وإتمام المهام بكفاءة في أوقات محدودة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحلها في الوقت المناسب لضمان رضاهم التام
- التعامل مع المشكلات والشكاوى التي يقدمها العملاء وتقديم حلول فعالة وفورية
- تقديم التقارير اليومية حول حالة استفسارات العملاء والتحديات التي واجهت الفريق
- المساعدة في تقديم العروض الترويجية وتوضيح المزايا والخصائص للعملاء المهتمين
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري وتسجيل جميع التفاعلات والملاحظات المتعلقة بهم

الانشطة الوظيفية

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.

القدرات المطلوبة

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

مطلوب موظفات اتصالات بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر