مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بBrightSphere Co للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالأقصر
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع المشكلات والشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل مع العملاء بشكل ودود واحترافي لتوفير تجربة مميزة
- معرفة تامة بنظام الحجز والتسجيل وتحديث البيانات بشكل دوري
- الإلمام بسياسات المنشأة والإجراءات المتبعة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتطلبة

المهام:

- التعامل مع المشكلات والشكاوى من العملاء وحلها بطريقة احترافية ومهنية
- إجراء مكالمات هاتفية للمتابعة مع العملاء أو الزوار وتقديم المساعدة عن بعد
- الإجابة على استفساراتهم وتقديم الدعم اللازم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأنشطة اليومية في قسم الاستقبال
- استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الوجهة المناسبة داخل المنشأة

الانشطة الوظيفية

- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

مطلوب موظف استقبال بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر