مرجان

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية الرقمية إلى توظيف محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في محافظة الأقصر.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب بفعالية
- العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- إتقان استخدام أنظمة الدعم الفني
- مهارات التحليل لحل المشكلات

المهام:

- متابعة حالة الطلبات مع الأقسام الأخرى
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات
- تحسين تجربة العميل باستمرار
- معالجة الشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر