مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في شركة الفرعونية للعمل بشركة السماء بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الأقصر

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بشكل سريع وفعال
- مهارات اتصال ممتازة للتواصل مع العملاء والزملاء في العمل
- مهارات في التعامل مع البيانات والمعلومات وإعداد التقارير بشكل دوري
- مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بكفاءة وبدون تأخير
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة بسرعة

المهام:

- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- إجابة استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بشكل فعال وسريع
- تسجيل بيانات العملاء والمعلومات المتعلقة بالطلبات في النظام الإلكتروني بشكل دقيق
- الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء ومراقبة أداء العمل بشكل دوري
- مراقبة سير العمل داخل أقسام الشركة المختلفة للتأكد من فعاليته

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

القدرات المطلوبة

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة الفرعونية بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر