مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Progressive Systems عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الأقصر , اذا كنت من سكان مدينة الأقصر فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الأقصر ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من خلال منصات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم الدعم الكامل والمساعدة اللازمة بشكل مهني
- مهارات العمل الجماعي مع فرق أخرى لتحسين تجربة العملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير تجربة خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على تقديم استشارات شاملة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة لهم

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات أو الدعم الفني لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- تقديم المساعدة في حل المشكلات أو الشكاوى التي قد يواجهها العملاء وتوفير الحلول المناسبة
- العمل على تحسين الأنظمة والإجراءات الخاصة بتقديم الدعم لضمان سرعة وكفاءة التعامل مع جميع العملاء
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحديد مجالات التحسين
- تقديم الدعم للعملاء في اختيار المنتجات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر