مرجان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة القيم لوظيفة موظف خدمات عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الأقصر - ولديها شواغر موظف خدمات عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف القسم بالتعاون مع الزملاء
- القدرة على اتخاذ القرارات السريعة والصائبة في مواقف العمل المتغيرة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأمثل لهم
- مهارات تواصل ممتازة لتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل مهني وفعال

المهام:

- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة للعملاء والتأكد من فهمهم لها بشكل كامل
- الحفاظ على العلاقة الجيدة مع العملاء وتحقيق أعلى مستوى من رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها للقسم المختص حال الحاجة وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت
- مساعدة العملاء في تقديم طلبات خاصة وتوجيههم خلال العمليات اللازمة
- ضمان أن جميع المعاملات تمت وفقًا للمعايير والإجراءات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر