مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Apex Consulting مطلوب والتعيين فوري موظف فندق بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف موظف فندق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات بشكل دقيق وفعال
- الالتزام بمعايير الأمن والسلامة داخل الفندق لضمان سلامة الضيوف والعاملين
- القدرة على حل المشاكل بشكل سريع وفعال في حالة حدوث أي طارئ أو شكوى من العملاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة الغرف وتسجيل الوصول والمغادرة بشكل دقيق
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة واحترافية لضمان رضا الضيوف

المهام:

- التعامل مع جميع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الضيوف وحلها بشكل سريع واحترافي
- استقبال وتسجيل وصول الضيوف بطريقة احترافية وتقديم جميع المعلومات اللازمة لهم عن الخدمات المتاحة
- تنسيق مع قسم التدبير المنزلي للتأكد من جاهزية الغرف لاستقبال الضيوف في الوقت المحدد
- تأكيد الحجز والتأكد من توفير الغرف والوسائل المناسبة قبل وصول الضيوف
- التنسيق مع الفرق الأخرى مثل الأمن والصيانة لضمان تقديم خدمة سلسة وآمنة

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

وظائف موظفين في فنادق كبرى بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر