مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Empire Innovations .
المقر : الأقصر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان الرد على جميع استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- قدرة قوية على استخدام برامج الكمبيوتر مثل CRM وبرامج خدمة العملاء الأخرى

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء واحتياجاتهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لتلبية احتياجاتهم
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بطريقة مرضية
- التفاعل مع العملاء بشكل مباشر لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خاصة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر