مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Titan Innovations .
المقر : الأقصر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتنظيم العمل مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
- قدرة عالية على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في وقت واحد
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم المساعدة بشكل فعال
- مهارات التعامل مع العملاء الصعبين وتحويل المواقف السلبية إلى إيجابية بطريقة مهنية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بخصوص العروض والمنتجات المتاحة لدى الشركة
- حل شكاوى العملاء بشكل فوري وفعّال للحفاظ على رضاهم واستمرار ولائهم
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على استفساراتهم
- تقديم الدعم للعملاء في كل ما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- متابعة تقديم خدمات العملاء بشكل مستمر لضمان تلبيتها لجميع احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

مطلوب موظفين للعمل في مجموعة شايع بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر