مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة Unified Systems براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للتعامل مع استفساراتهم وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- مهارات التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتقديم أفضل خدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل يرضي الطرفين
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتحقيق رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي لضمان التواصل السلس

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء في حال وجود مشاكل تقنية مع المنتجات أو الخدمات
- التأكد من تنفيذ سياسة الشركة في التعامل مع العملاء وتقديم أفضل خدمة
- تقديم استشارات للمنتجات والخدمات للعملاء وتوجيههم إلى الحلول الأنسب لهم
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان معالجتها في الوقت المحدد ودون تأخير

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر