مرجان

وصف الوظيفة

تسعد الأجيال عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة الأقصر.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتسمون بـ التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال لتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع معلومات حساسة وسرية والتأكد من الحفاظ على الخصوصية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العميل
- مهارات التعامل مع الشكاوى والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل مهني

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم الدعم اللازم
- إرشاد العملاء وتقديم المشورة بشأن استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح وفعال
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المتاحة وحل المشكلات التي يواجهونها
- التعاون مع الأقسام الأخرى في المنظمة مثل المبيعات والفنيين لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- إتمام المعاملات اليومية مع العملاء بما في ذلك إجراء المدفوعات وتقديم العروض الترويجية

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر