مرجان

وصف الوظيفة

تُقدم المسيرة عن فتح باب التوظيف في تخصص التقنية للانضمام إلى فريق موظف فيكتروس في الأقصر.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم والدقة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم مشورة دقيقة للعملاء
- مهارات التعامل مع تقنيات التواصل الحديثة مثل البريد الإلكتروني والمكالمات الصوتية والدردشة الحية
- العمل الجماعي الفعال مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات التفاوض الفعالة لإغلاق الصفقات وتحقيق الأهداف المحددة بكل احترافية

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الكامل لهم لحل المشكلات التقنية التي قد تواجههم
- إدارة نظام الطلبات وتحديث بيانات العملاء في الأنظمة الداخلية بشكل دوري
- تقديم حلول مبتكرة وسريعة لمشكلات العملاء لتحسين تجربتهم مع المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات المعلقة للعملاء وضمان تقديم حلول سريعة وفعالة
- إعداد تقارير دورية بشأن أداء العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

مطلوب موظفين فيكتروس بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر