مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Aspire Edge , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني على مدار الساعة لضمان استمرارية العمل
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة
- القدرة على تشخيص المشاكل التقنية بسرعة وبدقة لتوفير الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع المشكلات التقنية في بيئات العمل المتنوعة بشكل سريع واحترافي
- المهارات الفنية المتقدمة في صيانة الشبكات وحل المشكلات المتعلقة بالاتصالات

المهام:

- توثيق المشاكل التقنية والحلول التي تم تطبيقها لحفظ السجلات التقنية
- الاستجابة الفورية لطلبات الدعم الفني المقدمة من المستخدمين ومعالجة المشكلات التقنية بأسرع وقت
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للمستخدمين داخل المؤسسة
- إجراء الصيانة الوقائية على الأجهزة التقنية والشبكات لضمان عدم حدوث مشاكل مستقبلية
- التأكد من جاهزية وصحة أداء الشبكات الداخلية للمؤسسة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

وظائف دعم فني الدوادمي بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر