مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Unity Ventures إنها تحتاج لموظفين في مجالات HR تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

ندور على ناس مبدعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ العمل.
ومطلوب التعاون لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم مزايا جذابة منها فرص للنمو.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتنظيم الأولويات بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب أثناء التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط
- مهارات في تقديم خدمة عملاء ممتازة بما يضمن رضا العميل التام
- مهارات في تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- إدارة وتنظيم استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتفاعل معهم بشكل فعال
- تسجيل ملاحظات العملاء وتوثيق المشاكل التي قد يواجهونها في النظام
- متابعة طلبات العملاء وإتمام المعاملات في الوقت المحدد دون تأخير
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات لغير السعوديين بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر