مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Giant Innovations لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الأقصر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة لحل مشاكل العملاء
- القدرة على تقديم تعليمات واضحة للعملاء للمساعدة في استخدام المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة أو الحالات الطارئة بمرونة واحترافية
- القدرة على التفاعل مع العملاء بمهنية وحرفية لضمان رضاهم الكامل
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال لضمان رضاهم الكامل
- الحفاظ على تواصل جيد مع العملاء لضمان ولائهم المستمر وتحقيق أهداف الشركة
- تحليل مشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة مع ضمان عودة العملاء مرة أخرى
- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية من خلال دعم مباشر عبر الهاتف أو الإنترنت
- توجيه العملاء وتقديم المشورة لهم بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر