مرجان

وصف الوظيفة

تعلن BrightSphere Co عن شغل Positions جديدة في تخصصات تخصص العمل.

نبحث عن مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
كما نبحث عن الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر حوافز جذابة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالإجراءات الطبية والخدمات الصحية المقدمة من المستشفى
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمشاكل الصحية بسرعة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع المرضى والتعامل مع استفساراتهم بشكل دقيق
- مهارات التفاوض وحل النزاعات بشكل مهني مع المرضى وعائلاتهم
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المرضى في بيئات عمل سريعة

المهام:

- استقبال المرضى وتوجيههم إلى الأقسام الطبية المختصة بشكل فعال
- تنظيم وإدارة الوثائق الطبية الخاصة بالمرضى لضمان سهولة الوصول إليها
- التعامل مع شكاوى المرضى والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- الرد على استفسارات المرضى المتعلقة بالخدمات الطبية أو الفواتير
- التنسيق مع فرق العمل الطبية لضمان تقديم رعاية متكاملة للمرضى

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

وظائف موظف خدمة عملاء في مستشفى كبرى بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر