مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء بالأقصر جديدة 2024 من الحلول في الأقصر
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الأقصر

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بوضوح لتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتنظيم الوقت بين مهام متعددة لضمان تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والعمل تحت الضغط
- مهارات في التعامل مع جميع أنواع العملاء والعمل على بناء علاقات طويلة الأمد معهم
- إلمام كامل بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الفنية والإدارية لضمان تنفيذ طلبات العملاء وتحقيق التوقعات
- تقديم المعلومات الدقيقة عن الخدمات أو المنتجات التي نقدمها والعمل على توجيه العملاء بشكل صحيح
- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للمسؤولين بناءً على تجارب العملاء
- ضمان الالتزام بسياسات الخدمة وتحقيق معايير الأداء المحددة في الشركة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني وسريع لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالأقصر - يللا وظيفة

وظائف مشابهة بالأقصر