مرجان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة NextPath Systems عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالأقصر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- إجادة استخدام برامج الكمبيوتر ذات الصلة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودة الأداء

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- مراقبة رضا العملاء وتحليل التغذية الراجعة
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- المساعدة في تطوير استراتيجيات تعزيز خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

وظائف موظف خدمة عملاء بالأقصر - PoziC

وظائف مشابهة بالأقصر