مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة New Wave Systems إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج شخصيات مميزة للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظفة خدمة عملاء في الأقصر.
نبي نعين لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مبتكرة ومهنية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- إلمام تام بأساليب خدمة العملاء وكيفية تقديم الحلول السريعة والفعالة
- إتقان استخدام الأنظمة البرمجية الخاصة بإدارة استفسارات وشكاوى العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية

المهام:

- تقديم المعلومات للعميل حول المنتجات والخدمات المقدمة وضمان فهمه الكامل لها
- إدارة وتوثيق تفاعلات العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة للعمليات
- متابعة حالات العملاء بشكل مستمر لضمان رضاهم التام وتحقيق توقعاتهم
- تقديم النصائح والإرشادات للعميل حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت وبأفضل الطرق المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

وظائف نسائية في مجال خدمة العملاء بالرياض بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر