مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الأقصر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الأقصر
قدم السيرة الذاتية لStrategic Minds من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الأقصر - وظائف Strategic Minds - وظائف

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات مهنية للعملاء بشأن تحسين تجربتهم مع الخدمات المقدمة
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ترضي جميع الأطراف في حال وجود خلافات
- القدرة على التعامل مع تقنيات خدمة العملاء الحديثة مثل أنظمة إدارة التذاكر
- مهارات في متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء والتأكد من حلها بأسرع وقت
- تسجيل تفاصيل المحادثات مع العملاء وتحديث قاعدة البيانات باستمرار
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر
- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم مشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

القدرات المطلوبة

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر