مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Element Ventures عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في مدينة الأقصر.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظفة خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق المهام بشكل فعال مع الزملاء الآخرين
- الاهتمام بتفاصيل العميل والتأكد من تلبية جميع احتياجاته بدقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم مشكلات العملاء وتقديم المساعدة المناسبة لهم
- إتقان استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج خدمة العملاء لتسجيل الطلبات والبيانات

المهام:

- التواصل مع العملاء لإعلامهم بالتحديثات أو التغييرات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تقديم التدريب والتوجيه للعملاء الجدد لضمان فهمهم الكامل للمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تطوير مهارات الخدمة وتحقيق أهداف الأداء المحددة لضمان جودة العمل
- تسجيل وتوثيق طلبات العملاء بدقة في الأنظمة الداخلية لضمان سهولة الوصول إليها في المستقبل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر