مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الابتكار المستدام عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الأقصر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة وتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل بشكل مهنية في ظروف متغيرة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وسرعة لتلبية احتياجاتهم
- مهارات تواصل عالية لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وحل مشاكلهم
- القدرة على إجراء متابعة شاملة لحالات العملاء حتى يتم حل مشاكلهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- متابعة الحالات المفتوحة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- تقديم نصائح واستشارات للعملاء بخصوص كيفية الاستفادة القصوى من خدمات الشركة
- تقديم الدعم الكامل للعملاء في حل مشكلاتهم الفنية أو الخاصة بالخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الدعم الأمثل للعملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلكو بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر