مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة PrimePath Systems بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الأقصر

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم حلول سريعة للمشاكل المتنوعة
- مهارات التفاوض والقدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول فعّالة وواقعية
- قدرة التعامل مع المواقف الطارئة والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة محترفة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف خدمة العملاء في بيئات العمل المتطلبة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وتحقيق رضاهم الكامل
- توفير المعلومات المتعلقة بالسياسات والإجراءات للمساعدة في حل أي مشكلات قد يواجهها العميل
- استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل الاستفسارات وطلبات العملاء بشكل دقيق ومرتب
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الاستشارات والمعلومات اللازمة بشأن المنتجات والخدمات
- تقديم المشورة للعملاء حول المميزات والخدمات التي يمكن أن تلبي احتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر