مرجان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب وظائف سنترال للالتحاق بالعمل في الأقصر
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- إجادة التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وضمان سير العمل بشكل منتظم وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف الحديثة وأنظمة الاتصال المعقدة بشكل احترافي
- إجادة استخدام برامج الكمبيوتر لإدارة البيانات الخاصة بالعملاء وتنظيمها
- مهارات التفاوض والتعامل مع العملاء بمرونة لتلبية احتياجاتهم بشكل مثالي

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال الإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- متابعة وتحليل أداء نظام السنترال وتقديم التوصيات لتحسين جودة الخدمة
- تحسين جودة خدمات الاتصال المقدمة للعملاء من خلال تحليل البيانات والاهتمام بتفاصيل كل مكالمة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتوجيهها للأقسام المناسبة في الوقت المحدد
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة وضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

مطلوب موظفين للعمل في السنترال بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر