مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Echo Enterprises عن وظائف شاغرة موظف فنادق بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- قدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد وضمان أعلى معايير الخدمة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تجربة مريحة واحترافية
- القدرة على إدارة حجوزات العملاء وتنسيق المواعيد بشكل دقيق ومرن
- الالتزام بمقاييس النظافة والراحة في أماكن الإقامة لضمان راحة الضيوف

المهام:

- العمل على تنظيم الفعاليات والمناسبات داخل الفندق بما يتماشى مع احتياجات العملاء
- التنسيق مع فريق المطبخ لتلبية طلبات الطعام الخاصة بالضيوف في الوقت المحدد
- تقديم استشارات للعملاء حول الأماكن السياحية المحلية والأنشطة الترفيهية المتاحة لهم
- متابعة الشكاوى والملاحظات التي يقدمها الضيوف ومعالجتها بسرعة لضمان رضاهم
- تنسيق العمل مع الفرق الأخرى في الفندق مثل الصيانة والإدارة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.

وظائف فنادق ينبع بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر