مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Echo Enterprises عن وظائف جديدة - مطلوب موظف في فودافون بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم أفضل العروض والخدمات للعملاء
- مهارات خدمة العملاء والتواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال
- مهارات استخدام التكنولوجيا الحديثة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التحليل واستخراج البيانات لتقديم حلول مناسبة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجية خدمة العملاء وتحسين الخدمات المقدمة
- تنسيق وإدارة الحملات الدعائية للعملاء الجدد والمحتملين في المنطقة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والمشكلات التي يتم التعامل معها
- متابعة الاستفسارات اليومية للعملاء والرد عليها بشكل سريع وفعّال
- متابعة قضايا العملاء وحل أي مشاكل أو شكاوى قد تظهر أثناء تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

وظائف فودافون 2025 في دمياط الجديدة بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر