مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Prime Builders عن حاجتها إلى موظفين في مجالات التقنية الحديثة.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة الحاسوبية الخاصة بإدارة العملاء وتحديث بياناتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ ومحترف
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشاكل الطارئة

المهام:

- تقديم دعم فني للعملاء في حال حدوث مشاكل تقنية تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- تقديم حلول فعالة وسريعة للعملاء لحل مشكلاتهم أو تلبية احتياجاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية والتأكد من رضائهم التام
- تنظيم وتنفيذ برامج تدريبية للموظفين الجدد لتحسين أدائهم في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر