مرجان

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الدائم عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات التسويق لتحقيق النجاح في كول سنتر في مدينة الأقصر.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة لديهم القدرة على حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بغض النظر عن الظروف لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بكفاءة واحترافية
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ومهني
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة تتطلب تقديم خدمة مستمرة
- إدارة الوقت بفعالية للرد على المكالمات ومهام متعددة في نفس الوقت

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة لضمان أفضل تجربة خدمة ممكنة
- متابعة المشكلات التي يواجهها العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني أو المعلومات الخاصة بالمنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم التقارير اليومية حول أداء العمل والتحديات التي تمت مواجهتها

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

مطلوب موظفين للعمل في الكول سنتر بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر