مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب منسق خدمة العملاء للعمل بشركة - Excel Hub .
المقر : الأقصر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف منسق خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتحقيق أهداف الشركة
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان تنفيذ العمل بدقة وجودة عالية
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة لاحتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات بشكل دقيق

المهام:

- إجراء عمليات التحقق من صحة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني للعملاء والتأكد من فهمهم للخدمات المقدمة
- تقديم تقارير يومية عن تفاعل العملاء واحتياجاتهم للإدارة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة لهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وإدخال معلومات جديدة بدقة تامة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل في شركة بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر