مرجان

وصف الوظيفة

تُبشّر الريادة الدائمة عن فتح باب التوظيف في تخصصات المبيعات بصفة دور موظف استقبال في فندق بمنطقة الأقصر.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في تخصص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نحن نوفر حوافز مميزة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- تقديم الدعم الإداري للفريق وتنسيق الجدول الزمني للعمل
- القدرة على حل المشاكل وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- معرفة في إجراءات الحجز والخروج من الفندق لضمان سلاسة العمليات
- إتقان اللغات الأجنبية للتواصل مع العملاء من مختلف الجنسيات

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والصيانة لضمان تجربة سلسة للعميل
- معالجة عمليات الخروج والتأكد من تسوية الحسابات والرسوم المقررة
- متابعة حالات الشكاوى من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تنظيم الحجوزات والتأكد من دقتها من خلال النظام الإلكتروني للفندق
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

مطلوب موظف استقبال في فندق بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر