مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بTrueVision Hub للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالأقصر
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية لمتابعة طلبات العملاء وتحديث بياناتهم بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بأهداف الخدمة العالية حتى في أوقات الازدحام
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لضمان فهم العملاء لجميع المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة تفوق توقعاتهم
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل مهني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم بأسرع وقت ممكن

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء ومشاكلهم بشكل فوري مع ضمان تقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- معالجة طلبات العملاء بشكل فعال مع التأكد من دقة التفاصيل مثل العنوان والمواعيد المطلوبة
- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن أداء خدمة العملاء وتقديم التوصيات للتحسين
- تقديم المساعدة للعملاء في إجراء العمليات الحسابية أو المعاملات المختلفة عبر الإنترنت أو عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة المسار السريع بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر