مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Elemental Solutions عن فتح باب التوظيف في بيئات الشغل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة الأقصر.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في نظام العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة لضمان رضا العملاء التام في جميع الأوقات
- مهارات تنظيم الوقت لضمان إنجاز المهام المطلوبة ضمن المواعيد المحددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لتنظيم المعلومات
- مهارات التعامل مع الضغط والقدرة على حل المشاكل بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على توثيق الملاحظات وتحديث المعلومات لضمان دقة السجلات.

المهام:

- تقديم الاقتراحات للإدارة لتحسين عمليات خدمة العملاء بشكل مستمر
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- تحديث المعلومات في قاعدة البيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- إدارة الشكاوى وتحويلها للجهات المختصة عند الحاجة لتحقيق الحلول المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل لضمان توافقهم مع المعايير المطلوبة.

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر