مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بالأقصر اليوم من Epic Growth بالأقصر
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الأقصر

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية تضمن رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى الواردة من العملاء بطريقة صادقة ومهنية
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم في الحصول على الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج خدمة العملاء بفعالية وسرعة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء وتحقيق حلول عملية

المهام:

- تقديم الدعم الكامل للعملاء والمساعدة في التغلب على أي مشاكل يواجهونها أثناء استخدام الخدمة أو المنتج
- متابعة الطلبات مع العملاء والتأكد من استلامهم للمنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد
- التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات وحلها بطريقة مرضية
- متابعة جميع الشكاوى والمقترحات المقدمة من العملاء وتقديم التقارير للإدارة لتحسين جودة الخدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبدعة لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر