مرجان

وصف الوظيفة

شواغر دعم فني بمنطقة الأقصر لInfinite Solutions
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشكلاتهم التقنية بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم التدريب والدعم للمستخدمين الجدد بشأن استخدام الأدوات التقنية الحديثة
- مهارات في كتابة التقارير الفنية المتعلقة بالأعطال وحلولها بشكل دقيق وسريع
- القدرة على التكيف مع الأنظمة الجديدة والتعلم السريع لتطوير المهارات التقنية بشكل مستمر
- معرفة شاملة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل مع المشاكل المتعلقة بها

المهام:

- إجراء فحص دوري على الأجهزة لضمان اكتشاف أي مشاكل تقنية ومعالجتها قبل تفاقمها
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين لحل أي مشكلات تتعلق بالأجهزة أو الأنظمة بشكل سريع وفعال
- تقديم التدريب الفني للمستخدمين الجدد وضمان تدريبهم على التعامل مع الأجهزة والبرمجيات بشكل صحيح
- التعاون مع فرق الدعم الفني الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للمستخدمين وحل مشكلاتهم
- تحديث الأنظمة البرمجية والأجهزة بشكل دوري لضمان عملها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف دعم فني في الرياض بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر