مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Unity Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف STC , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في التعامل مع جميع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لحل المشكلات التقنية
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بجودة عالية وحل المشاكل التقنية بسرعة وفعالية
- مهارات في التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم نحو أفضل الحلول المتاحة

المهام:

- العمل ضمن فريق لخدمة العملاء وحل المشكلات التقنية التي قد تنشأ
- تقديم المساعدة للعملاء في فهم استخدام المنتجات والخدمات التقنية بشكل بسيط وواضح
- تحديد مشاكل النظام أو الاتصال والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول التقنية للمشاكل التي قد يواجهونها
- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم الحلول الفعالة في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

مطلوب موظفين للعمل في STC بالدوادمي بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر