مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الأقصر.
اعلنت النخبة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتمكين الرد على استفسارات العملاء بشكل صحيح
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وتحفيزي حتى في الظروف الصعبة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية لإدارة الاستفسارات والطلبات
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات بكفاءة لتقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عندما يكون ذلك ضروريًا لإتمام المعاملات بنجاح
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات بطريقة واضحة ومفهومة للعملاء
- حل مشكلات العملاء وتحويل القضايا المعقدة إلى الحلول الفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر