مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح والتعيين فوري , تطلب متخصص نظم إدارة علاقات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في متخصص نظم إدارة علاقات العملاء .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والمشاريع بشكل فعال
- مهارات تواصل فعالة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة CRM بفعالية لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- تطوير التقارير الشهرية حول أداء العلاقات مع العملاء
- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين حول أفضل الممارسات
- العمل مع فرق التسويق لتحسين التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر