مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Trinity Solutions مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة التشغيل وأجهزة الكمبيوتر المستخدمة في الدعم الفني
- القدرة على حل المشكلات الفنية بسرعة وفعالية باستخدام أدوات وموارد الدعم المناسبة
- مهارات تحليلية قوية لتشخيص المشكلات وتحديد الأسباب الجذرية لها بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مشكلات متعددة في نفس الوقت
- مهارات في استخدام أنظمة التذاكر الإلكترونية لتتبع وتحليل المشكلات الفنية

المهام:

- العمل مع فرق أخرى لتقديم الدعم الفني اللازم وتوفير حلول سريعة
- تقديم حلول فنية مبتكرة تساعد العملاء في تجاوز المشكلات التقنية
- إعداد التقارير حول المشكلات التي تم حلها والاحتفاظ بسجلات دقيقة
- تحديث برامج الدعم الفني وتقديم التحديثات الدورية للعملاء
- استخدام الأنظمة الخاصة بتتبع التذاكر لضمان متابعة كل مشكلة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

مطلوب موظف دعم فني بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر