اسم الوظيـفة :
موظف خدمات عملاء
صاحب العـمل :
شركة Eagle Dynamics
عنوان العـمل :
الأقصر, مصر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
13540 جنيه مصري
نهاية التقديم :
2025-05-16
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل عند شركة Eagle Dynamics بالشروط التالية :- يفضل التواجد في الأقصر
- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أفضل نتائج في خدمة العملاء- القدرة على استخدام تقنيات متعددة للتواصل مع العملاء مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
- القدرة على جمع وتحليل الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة المقدمة لهم
- مهارات استماع جيدة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول تلبي توقعاتهم
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتمكين الموظف من تقديم إجابات دقيقة للعملاء
المهام:
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل دقيق وفي الوقت المناسب- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل أي مشاكل أو استفسارات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين المنتجات والخدمات وفقًا لتوقعاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعّالة وفقًا لاحتياجاتهم المتغيرة
- تقديم تقارير منتظمة عن أنشطة خدمة العملاء لمراقبة الأداء وتحقيق التحسينات المستمرة
الانشطة الوظيفية
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
القدرات المطلوبة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالأقصر - يللا وظيفة
وظائف مشابهة بالأقصر
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظفين خدمة عملاء لدى شركة ماجد ... - مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
فيزا وظائف تدريب مبتدئ بالتوظيف في الم ... - مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف وظائف موظفين وظائف للطلاب بعنيز ... - مطلوب موظف خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء)
وظائف خدمة عملاء ... - مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف شركة فودافون ... - مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
خالية مطلوب موظفين ...