مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال في فندق للعمل بشركة - Vertex Group .
المقر : الأقصر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال في فندق تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع فريق العمل لضمان سير العمل بشكل منظم
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية وتقديم تجربة مريحة للضيوف
- القدرة على العمل تحت الضغط في فترات الذروة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- معالجة عمليات الدفع والفواتير والتأكد من تسويتها بشكل دقيق
- متابعة طلبات الضيوف الخاصة مثل حجز الطاولات أو خدمات إضافية حسب الطلب
- التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الفندق لضمان تجربة مريحة للضيوف
- تأكيد حجوزات الضيوف وضمان توافقها مع التواريخ والمتطلبات
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة لهم طوال إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

مطلوب موظف استقبال في فندق بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر