مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الوفاء الرقمي , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحويلها إلى حلول عملية فعالة لتحقيق رضاهم الكامل
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الحديثة لمعالجة الطلبات والاستفسارات بسرعة ودقة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- مهارات حل المشاكل والتفكير النقدي لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والحفاظ على احترافية التعامل معهم في جميع الأوقات

المهام:

- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة عبر جميع قنوات الاتصال المتاحة لضمان رضاهم
- الحفاظ على علاقة قوية مع العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة باستمرار
- تحسين مستوى الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتحسين بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- تسجيل تفاصيل التفاعل مع العملاء في الأنظمة لتتبع جميع المشكلات والحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

مطلوب موظف خدمة العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر