مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن TrueEdge Holdings عن موظف دعم العملاء براتب جيد بالأقصر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة للمشاكل التقنية التي قد يواجهها العملاء أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- مهارات في العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المعقدة بطريقة هادئة واحترافية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال لتوفير أفضل تجربة للعملاء
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى لضمان رضاهم التام
- القدرة على تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية تلبي احتياجاتهم الخاصة

المهام:

- القيام بمراجعة تقارير العملاء لتحديد المجالات التي يمكن تحسينها في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشاكل التقنية التي قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- متابعة تقارير الأداء وتقديم ملاحظات لإدارة العملاء لتحسين الخدمة بناءً على التوجهات والاحتياجات الحالية
- المساعدة في تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة لتحسين الجودة ورضا العملاء
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات ومساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء مناسبة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

مطلوب موظف دعم العملاء بالأقصر - يللا شغل

وظائف مشابهة بالأقصر