مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الأقصر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الأقصر
قدم السيرة الذاتية لEpic Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الأقصر - وظائف Epic Ventures - وظائف

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة في الوقت الفعلي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم الدعم الفني الكامل للعملاء في مختلف الأوقات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على توثيق جميع حالات الدعم الفني والمشاكل والحلول لتوفير سجلات مرجعية دقيقة
- مهارات التعامل مع تقنيات البرمجيات المختلفة مثل أنظمة التشغيل والشبكات وبرامج التطبيقات

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرمجيات المختلفة بشكل سهل وواضح
- مراقبة أداء الأنظمة والتطبيقات وتقديم تقارير فنية للمسؤولين
- تلقي استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفنية السريعة للمشاكل المتعلقة بالتقنيات المختلفة
- توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق لضمان توفير معلومات دقيقة للفرق الفنية الأخرى
- توفير الدعم الفني المستمر وتقديم الاستشارات للمستخدمين حول استخدام الأنظمة والأجهزة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

مطلوب موظفين لدعم فني بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر