وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور السمو عن وظائف متاحة في قطاع البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في منطقة الإبرين.

نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين ذوي مهارات الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- معرفة أساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تحسينات مستمرة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- ضمان التزام الموظفين بمعايير الخدمة المحددة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- تنظيم المواعيد والتأكد من تلبية احتياجات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة

الانشطة الوظيفية

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بالإبرين - وظائف عمان

وظائف مشابهة